Aviso de privacidad general

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La información importante sobre las políticas de recopilación de datos de Insight se puede consultar AQUÍ.

Como parte de un compromiso permanente con la protección y transparencia de datos, Insight ha realizado cambios en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de datos para abordar los nuevos estándares introducidos por la ley europea de protección de datos conocida como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés).

Este documento resume la naturaleza de la información almacenada por Insight, por qué y cómo se utiliza, sus derechos con respecto a estos datos, así como las protecciones establecidas para salvaguardar la información.

No es necesario que realice ninguna acción.

En este aviso abordamos:

  1. Información personal que recopilamos, y cuándo y por qué la utilizamos
  2. Cómo utilizamos sus datos personales
  3. Base legal para tratar sus datos
  4. Compartir datos
  5. Conservación de datos
  6. Uso de cookies
  7. Marketing directo
  8. Sus derechos como titular de datos

Información personal que recopilamos, y cuándo y por qué la utilizamos

Datos, responsables del tratamiento y encargados del tratamiento

Insight recopila información personal y actuará como responsable del tratamiento de esta información si usted:

  • es un cliente o representa a uno de nuestros clientes
  • está asociado con un cliente de Insight mientras emprendemos la diligencia debida para conocer al cliente
  • trabaja con nosotros como vendedor o proveedor de servicios
  • se registra o usa uno de nuestros sitios web o servicios en línea
  • visita una oficina de Insight o se registra para asistir a un evento patrocinado por Insight
  • asiste a un evento donde el patrocinador comparte información relativa a la asistencia

Tipos de datos personales que recopilamos

Insight solo recopila información que es necesaria para cumplir el propósito de nuestra relación con usted. No recopilaremos información que no necesitamos. La información personal que recopilamos se encuentra dentro de una o más de las siguientes categorías:

  • Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, edad, fecha de nacimiento, dirección postal, estado civil, información sobre descendencia
  • Detalles contractuales: información recopilada sobre los productos y servicios que le ofrecemos.
  • Identificadores en línea: incluidas las direcciones de IP, los identificadores de cookies, el seguimiento del sitio web en línea o seguimiento de clics. Las cookies se almacenarán después de las visitas a nuestro sitio web. La información de acceso se conservará si un cliente asiste a los seminarios de Insight y también si es miembro del portal de formación de Insight.
  • Información delicada: solo recopilaremos y usaremos este tipo de datos si tenemos un propósito específico, consentimiento voluntario y la ley nos permite hacerlo. Ejemplos de este tipo de datos incluyen salud, etnia, religión, política (contribuciones u opiniones), nombre del cónyuge y necesidades dietéticas. Como parte de conocer al cliente y de la lucha contra el blanqueo de dinero, se nos exige que identifiquemos a Personas expuestas políticamente (PEP) para que puedan recopilar información política sobre el tema de los datos.
  • Números de identificación emitidos por el gobierno: (tarjeta de identificación nacional, número de pasaporte, número del carnet de conducir): Retenido como parte de conocer al cliente.
  • Información financiera: (números de cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito, verificación de antecedentes): Retenido para hacer un pago (aunque es poco probable que sea una cuenta personal)
  • Comunicaciones: Información que recabamos a través de sus comunicaciones con nosotros, p. ej., conversaciones telefónicas, correos electrónicos y reuniones.
  • Datos públicamente disponibles: Los datos sobre usted que están en los registros públicos y la información sobre usted que aparece públicamente en Internet.

Cómo utilizamos sus datos personales

Solo trataremos sus datos personales según lo permitido por la ley, para los fines que se detallan a continuación, y cumpliremos con los límites impuestos al uso de las clases de datos que tienen una protección legal especial.

Los datos personales mantenidos se limitan a lo necesario para el propósito acordado para el que se están tratando, incluido:

  • conocer a su cliente y la diligencia del cumplimiento contra el blanqueo de dinero para las personas asociadas
  • información de contacto para fines de gestión de relaciones, servicio al cliente, formación y comunicación
  • la provisión de actualizaciones normativas importantes
  • el marketing directo de estrategias relevantes
  • desarrollar nuevas formas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de hacer crecer nuestro negocio; por ejemplo, recabando opiniones o compartiendo nuestro estudio de mercado
  • desarrollar y llevar a cabo actividades de marketing para mantener a nuestros clientes informados sobre nuestros productos y servicios.
  • para desarrollar, probar y administrar productos y servicios nuevos y existentes
  • para comprender cómo nuestros clientes y otras organizaciones usan nuestros productos y servicios; por ejemplo, a través de la investigación y del análisis
  • para registrar y controlar el uso y abuso de nuestros servicios técnicos
  • para gestionar cómo trabajamos con otras compañías que nos ofrecen servicios a nosotros y a nuestros clientes; por ejemplo, nuestras relaciones con vendedores y proveedores

Prevención y detección del delito

  • para detectar, investigar, informar y tratar de prevenir el fraude, los delitos financieros y el blanqueo de dinero; por ejemplo, a través de controles para conocer a su cliente, de una investigación antiblanqueo de dinero y otros controles de identidad
  • para cumplir con otras leyes y reglamentos que se aplican a nosotros; por ejemplo, otros servicios financieros o legislación específica del país

Actuar en beneficio de los intereses de nuestros clientes y gestionar nuestro negocio

  • para gestionar el riesgo que nos afecta a nosotros y a nuestros clientes; por ejemplo, a través de la investigación y el análisis estadístico
  • para responder a las reclamaciones y tratar de resolverlas
  • para cumplir con las leyes extranjeras, la aplicación de la ley y los requisitos normativos que pueden afectarnos como institución a nivel mundial
  • para proteger nuestros sistemas, redes e infraestructura de TI
  • para llevar a cabo nuestro negocio de una manera eficiente y adecuada; por ejemplo, a través de la gestión de nuestra posición financiera, la creación de nuestra capacidad de negocio, o para la planificación, las comunicaciones, el gobierno corporativo o la auditoría

Qué haremos con los datos personales confidenciales

Base legal para tratar sus datos

Solo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal cuando estemos convencidos de que tenemos una base legal adecuada para hacerlo. Tendremos uno o más de los siguientes motivos para usar su información personal: 

  • nuestro uso de su información personal es necesario para cumplir un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas para celebrar un contrato con usted
  • nuestro uso de su información personal es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria que tenemos; por ejemplo, cuando se nos exige que informemos a las autoridades tributarias
  • nuestro uso de su información personal es de interés público; por ejemplo, para prevenir y detectar delitos financieros
  • nos ha dado su consentimiento para utilizar la información personal; por ejemplo, cuando ha proporcionado información para utilizarla en un evento
  • nuestro uso de su información personal es en nuestro interés legítimo como una organización comercial para proporcionar servicios a nuestros clientes o para fines de desarrollo comercial, siempre que nuestro uso sea proporcionado y respete sus derechos de privacidad

Compartir datos

Insight puede compartir su información de la manera y para los fines que se describen a continuación:

  • con terceros que ayudan a gestionar nuestro negocio y ofrecer servicios. Estos terceros han aceptado limitaciones de confidencialidad para utilizar cualquier información personal que compartamos con ellos o que recopilen en nuestro nombre con el único fin de proporcionarnos el servicio contratado
  • con agencias y organizaciones que trabajan para prevenir el fraude en los servicios financieros
  • con nuestros reguladores
  • para cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas correspondientes, así como solicitudes de aplicación de la ley,
  • agencias normativas y otras agencias gubernamentales

Transfiriendo información personal de forma global

Insight opera de forma global. En consecuencia, su información personal puede ser transferida y almacenada en países fuera de la UE, que están sujetos a diferentes estándares de protección de datos. Insight adoptará las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias de información personal se realicen de acuerdo con la legislación aplicable y se gestionen cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses de privacidad, y que las transferencias se limiten a países reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección legal o sobre los que se sepa que existen acuerdos alternativos para proteger sus derechos de privacidad.

Para tal fin:

  • las transferencias dentro del grupo de la sociedad matriz de Insight, BNY Mellon, estarán cubiertas por un acuerdo firmado por miembros de BNY Mellon (un acuerdo entre grupos) que obliga contractualmente a cada miembro a garantizar que la información personal reciba un nivel de protección adecuado y coherente cuando se transfiera dentro de BNY Mellon.
  • cuando transferimos su información personal fuera de Insight, o a terceros que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, obtenemos compromisos contractuales por parte de ellos para proteger su información personal. Algunas de estas garantías son sistemas de certificación bien reconocidos, como el Escudo de privacidad entre la UE y EE. UU. para la protección de la información personal transferida desde la UE a los Estados Unidos.
  • cuando recibimos solicitudes de información de la policía o de los reguladores, validamos cuidadosamente estas solicitudes antes de que se difunda la información personal

Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las garantías que hemos establecido para garantizar la protección adecuada de su información personal cuando se transfiere tal como se ha mencionado anteriormente.

Conservación de datos

Almacenaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada, como se explica en este aviso. En algunas circunstancias, podemos almacenar su información personal durante períodos de tiempo más largos; por ejemplo, cuando estamos obligados a hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o técnicos necesarios.

Uso de cookies

Cuando visita cualquier sitio web, incluido el sitio web de Insight, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, acerca de sus preferencias o de su dispositivo, y se utiliza principalmente para hacer que el sitio funcione como esperaba. La información generalmente no le identifica directamente, pero puede ofrecerle una experiencia web más personalizada.

Consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies.

Marketing directo

Podemos utilizar información personal para informarle sobre los productos y servicios de Insight que creemos que serán de su interés. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o por teléfono o a través de otros canales de comunicación que creemos que le pueden resultar útiles. En todos los casos, respetaremos sus preferencias sobre cómo desea que gestionemos las comunicaciones de marketing con usted.

Para proteger sus derechos de privacidad y garantizar que tenga control sobre cómo gestionamos el marketing con usted:

  • adoptaremos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado, y solo le enviaremos comunicaciones que creemos que pueden ser de interés o relevancia para usted
  • puede solicitar que detengamos el marketing directo en cualquier momento siguiendo el enlace “cancelar suscripción” en las comunicaciones por correo electrónico. Como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros para especificar la información que le gustaría recibir (por ejemplo, invitaciones a eventos)

Sus derechos como titular de datos

Usted tiene una serie de derechos legales en relación con los datos personales que tenemos sobre usted y puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que aparece al final de este documento. Estos derechos incluyen:

  • el derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
  • el derecho a retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y en circunstancias en las que haya dado explícitamente su consentimiento. Sin embargo, tenga en cuenta que aún podemos tener derecho a tratar sus datos personales si tenemos otra razón legítima (que no sea el consentimiento) para hacerlo;
  • en algunas circunstancias, el derecho a recibir algunos datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina o solicitar que transmitamos esos datos a un tercero cuando sea técnicamente factible. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos personales que nos ha proporcionado;
  • el derecho de solicitar que corrijamos sus datos personales si son inexactos o están incompletos
  • el derecho a solicitar que borremos sus datos personales en ciertas circunstancias. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que nos pida que borremos sus datos personales, pero tenemos el derecho legal de conservarlos;
  • el derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. De nuevo, puede haber circunstancias en las que nos solicite restringir el tratamiento de sus datos personales, pero tenemos el derecho legal de rechazar dicha solicitud:
  • cuando tratamos los datos por motivos de interés legítimo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y debemos detenernos a menos que tengamos un motivo primordial que se comunicará;
  • el derecho a presentar una reclamación ante el regulador de protección de datos correspondiente;

Página de contacto

Contacto principal: Equipo de riesgo de información de Insight

Correo electrónico: privacy@insightinvestment.com

Dirección: 160 Queen Victoria Street, London EC4V 4LA

1Insight es la marca corporativa de ciertas sociedades dirigidas por Insight Investment Management Limited (IIML).Insight incluye, entre otras, Insight Investment Management (Global) Limited (IIMG), Insight Investment International Limited (IIIL) e Insight North America LLC (INA), cada uno de las cuales proporciona servicios de gestión de activos.